https://web-saraf.net/ Portail officiel de la Société d'Anesthésie Réanimation d'Afrique Francophone (SARAF), une organisation fondée le 15 décembre 1984 à Cotonou, Bénin. La SARAF vise à promouvoir l'anesthésie et la réanimation en Afrique francophone à travers la formation, la recherche et la diffusion des connaissances. Le site propose une variété de ressources pour les professionnels de santé, notamment : Actualités : Mises à jour sur les événements récents, les congrès et les développements dans le domaine de l'anesthésie et de la réanimation en Afrique francophone. Agenda : Informations sur les événements à venir, y compris les congrès, les ateliers et les formations pertinentes pour les praticiens. Bibliothèque : Accès à des documents, des livrets de congrès et des ressources liées à la pratique de l'anesthésie et de la réanimation. Revue Africaine d'Anesthésiologie et de Médecine d'Urgence (RAMUR) : La publication officielle de la SARAF, offrant des articles de recherche, des études de cas et des revues de littérature. Les auteurs peuvent trouver des instructions pour la soumission de manuscrits, et les lecteurs peuvent accéder aux numéros précédents de la revue. fr SPIP - www.spip.net https://web-saraf.net/local/cache-vignettes/L144xH148/siteon0-3ead2.png?1734715107 https://web-saraf.net/ 148 144 https://web-saraf.net/Evaluation-de-la-satisfaction-des.html https://web-saraf.net/Evaluation-de-la-satisfaction-des.html 2014-07-09T21:54:00Z text/html fr 49 - Tétchi Y.D. --> Tétchi Y.D. , 68 - N'guessan Yapi Francis --> N'guessan Yapi Francis , 69 - Coulibaly Klinna Théodore --> Coulibaly Klinna Théodore , 313 - Abhé CM --> Abhé CM , 617 - Nétro N --> Nétro N , 665 - Ngamien A --> Ngamien A <p>Objectif : Evaluer le degré de satisfaction des accompagnants sur la prise en charge médicale de leurs patients admis aux urgences. Méthodologie : L'étude était transversale, prospective et descriptive sur trois mois (25 Janvier-25 Avril 2014). Tous les accompagnants des patients aux urgences ont été inclus. Les paramètres étudiés étaient : la qualité de la relation entre eux et les agents de santé, l'hygiène du service, le coût et la qualité des soins. Résultats : Nous avons recensé 745 (…)</p> - <a href="https://web-saraf.net/-Urgences-SAMU-Formation-.html" rel="directory">Urgences / SAMU / Formation</a> <div class='rss_texte'><p><strong>Objectif</strong> : Evaluer le degré de satisfaction des accompagnants sur la prise en charge médicale de leurs patients admis aux urgences. <br class='autobr' /> <strong>Méthodologie</strong> : L'étude était transversale, prospective et descriptive sur trois mois (25 Janvier-25 Avril 2014). Tous les accompagnants des patients aux urgences ont été inclus. Les paramètres étudiés étaient : la qualité de la relation entre eux et les agents de santé, l'hygiène du service, le coût et la qualité des soins. <br class='autobr' /> <strong>Résultats</strong> : Nous avons recensé 745 accompagnants avec en moyenne 3 par patient. L'âge moyen était de 39 ± 6 ans. Le sex ratio était de 0,8. La durée moyenne de séjour des accompagnants aux urgences était de 2 jours. Ils étaient économiquement faibles à 85,30%. Une filiation existait entre eux par patient dans 77,30%. La moitié des accompagnants était totalement satisfait du comportement des agents de santé. Les reproches faits aux agents étaient : les agressions physiques (10,50%), les agressions verbales (25,40%), les harcèlements sexuels (1,30%), la mauvaise hygiène des locaux (87,20%), les escroqueries (18,80%), le coût élevé des médicaments (66,70%) et les bilans paracliniques (67,20%). Les accompagnants des patients interrogés étaient satisfaits de l'accueil avec un taux de satisfaction globale de 62,20% (très satisfait : 47,80% ; satisfait : 5,4% ; acceptable : 9,00%)<br class='autobr' /> <strong>Discussion</strong> : La moitié des accompagnants des patients aux urgences sont insatisfaits du comportement et de la qualité des soins des agents de santé.<br class='autobr' /> <strong>Mots clés :</strong> accompagnants – évaluation – Urgences.</p></div>